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Termos de Uso

Última atualização: 10/11/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o VitriMed, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O VitriMed é um sistema de gestão para clínicas e consultórios médicos que oferece funcionalidades como agendamento de consultas, prontuário eletrônico, receituário digital e gestão financeira.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o VitriMed, você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
  • Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Assinatura e Pagamento

O acesso ao VitriMed é realizado mediante assinatura mensal:

  • As cobranças são processadas automaticamente mensalmente
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
  • O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago
  • Não oferecemos reembolsos por períodos parcialmente utilizados

5. Uso Adequado

Você concorda em usar o VitriMed apenas para fins legais e profissionais. É proibido:

  • Usar o serviço para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
  • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
  • Fazer engenharia reversa ou copiar funcionalidades do sistema

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e recursos do VitriMed são de propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Proteção de Dados

Tratamos seus dados pessoais e os dados de seus pacientes com máximo cuidado e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Limitação de Responsabilidade

O VitriMed é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

  • Perda de dados resultante de falhas técnicas
  • Danos indiretos ou consequenciais do uso do sistema
  • Decisões médicas tomadas com base nas informações do sistema

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através do sistema.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através da página de contato.