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Termos de Uso

Última atualização: 05/06/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o VitriMed, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O VitriMed é uma plataforma e marketplace para profissionais de saúde, que oferece agendamento de consultas, prontuário eletrônico, receituário digital, teleconsulta e recebimento de pagamentos online.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o VitriMed, você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
  • Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Comissão e Pagamentos

O cadastro e o uso do VitriMed são gratuitos para o profissional, sem mensalidade ou taxa de adesão. A plataforma é remunerada por uma comissão sobre as consultas pagas pelo marketplace:

  • O profissional define o valor da consulta, respeitado o valor mínimo de R$ 99,00
  • O pagamento do paciente é feito online, por PIX ou cartão de crédito
  • A cada consulta paga, o valor é dividido automaticamente (split): 85% para o profissional e 15% de comissão para a VitriMed
  • O repasse da parte do profissional é feito de forma automática, sem cobrança recorrente
  • Não havendo consultas realizadas, não há qualquer cobrança

5. Uso Adequado

Você concorda em usar o VitriMed apenas para fins legais e profissionais. É proibido:

  • Usar o serviço para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
  • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
  • Fazer engenharia reversa ou copiar funcionalidades do sistema

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e recursos do VitriMed são de propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Proteção de Dados

Tratamos seus dados pessoais e os dados de seus pacientes com máximo cuidado e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Limitação de Responsabilidade

O VitriMed é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

  • Perda de dados resultante de falhas técnicas
  • Danos indiretos ou consequenciais do uso do sistema
  • Decisões médicas tomadas com base nas informações do sistema

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através do sistema.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através da página de contato.